Entramos más rápido un ejemplo las clases en línea con la plataforma de Google Classroom, el crecimiento rápido de la plataforma Zoom, entre otras.

1) Mejore su forma de atención y soporte a sus clientes.

Las iniciativas de transformación digital obligan a su empresa a ofrecer servicios a distancia, la organización necesita dar soporte y atención a usuarios y clientes también a distancia con mayor efectividad. 

Los clientes y usuarios, que ahora hacen tratos y se comunican por Internet, esperan que los servicios de soporte y atención por mesa de ayuda sean más fáciles. Si su departamento de atención a clientes no está a la altura, sus clientes pueden moverse hacia proveedores que estén mejor preparados para atenderlos a distancia.

2) Acostumbrados a los sitios de e-commerce.

Los sitios de e-commerce han tenido un efecto positivo para quienes venden por Internet. Los usuarios lo usan para vender  y cobrar en línea y entregar de manera eficiente y se han empezado a hacer asiduos a ellos.  

Algunas empresas han iniciado, con páginas de cobranza en línea para que sus clientes les puedan pagar con tarjeta de crédito, Paypal vía Internet. Se ha visto un crecimiento grande en ventas de juegos digitales como el caso de Playstation Store, el cambio y publicidad de mercado libre.

En poco tiempo el no tener una opción de venta y pago en línea ya no será aceptable que una empresa no ofrezca una opción para colocar un pedido y hacer un pago en línea.

3) Ahorre tiempo en movimiento focalizando sus juntas por videoconferencia.

La distancia social nos ha llevado a tener juntas por videoconferencias, ha obligado a perder la fatiga y el miedo al utilizar la tecnología digital aunque hacer las juntas por videoconferencia a distancia es también muy efectivo además del enorme ahorro en desplazamiento.

El COVID-19 aceleró la transformación digital, ha hecho que las aplicaciones de videoconferencia hayan aumentado el número de usuarios.

Aplicaciones web y móviles como Skype, Zoom, Hangouts, Zoom, Teams, GoToMeeting entre otras ahora han ganado gran popularidad. Busque una que tenga la flexibilidad y la seguridad que su empresa requiera.

4) Conozca y entre al uso de las plataformas de e-learning

Las plataformas de e-learning también tendrán la oportunidad de un gran tráfico pues en ellas se ha incrementado el tiempo de uso. El e-learning en la transformación digital va a ser un elemento de diferenciación y competitividad.

La tendencia más importante es la de las grandes empresas es invirtiendo en implementar sus propias plataformas de e-learning para mejorar la efectividad y bajar el costo. El ahorro en tiempo de desplazamiento y el beneficio de tener una mejor métrica, son beneficios contundentes para transformar digitalmente sus estrategias de capacitación.

5) Sistemas en la nube.

El sistema en la nube es el que puede ofrecer toda la funcionalidad sin que usted tenga que invertir en infraestructura, todo viene incluido en una entrega. Dentro de sus beneficios está un menor costo, mejor servicio, una más ágil implementación y mejores procesos de actualización con un modelo de cobro por uso.

No solo eso, sino que es mucho más fácil empezar en pequeño e ir creciendo en número de licencias de uso en la medida que su empresa vaya recuperando el volumen, cosa crítica para el momento actual.

Para saber más sobre Desarrollo de Software a la Medida y cómo puede ayudar a su empresa en la transformación digital. Contáctenos llenando el formulario de la parte inferior o escribanos al correo sales@iottechnologies.mx, IOT Technologies expertos en soluciones para su empresa en Ciudad Juárez. Tel: Tel: (656) 464 4587.

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